Normální

Uzavírání ticketů

Dobrý den, tento ticket systém tu s námi je už pár dní a za tu dobu mě akorát štve jedna kritická věc. Touto kritickou věcí je právě uzavírání ticketů. Bylo by dobré, aby ty tickety zavírali hráči a ne admin tým, kolikrát se mi totiž stalo, že jsem po odpovědi na ten ticket chtěl i odpovědět nebo něco dodat a jednou jsem si kvůli tomu musel dokonce udělat jiný ticket jenom proto, abych odpověděl na předchozí ticket. To se mi nezdá jako úplně nejlepší postup, proto dle mého bych navrhoval, aby primárně tickety uzavírali hráči, případně aby se uzavírali, když na ten ticket je zodpovězeno a nebyla tam třeba týden žádná odpověď. Uzavírání ticketů pro admin tým bych dal pouze v případě, že se bude jednat o nějaký nevhodný ticket, kdy ten hráč to sám od sebe neuzavře.


Variodriver

Dobrý den,

děkujeme za Váš návrh, zvážíme ho.

S pozdravem a přáním pěkného dne,
Variodriver | Survival-Games.cz Support

Publikováno dne: 05/07/2020 13:03

Odpovědět na ticket

Přivlastnit si ticket:

Předurčené odpovědi

Detaily ticketu

# 580
Uživatel frafticekcz
Uživatelské jménofrafticekcz
Jméno
Server nicknamefrafticekcz
Vytvořeno 02/07/2020 21:33
Naposledy aktualizováno 05/07/2020 13:03
Přiřazený administrátor Variodriver
Kategorie Nápady na vylepšení serveru -> 0
Stáří ticketu6 Dny, 19 Hodiny, 39 Minuty a 40 Sekundy

Historie ticketu

Ticket status was changed to Uzavřeno

09/07/2020 17:13


Replied to the ticket.

05/07/2020 13:03


Ticket was created frafticekcz.

02/07/2020 21:33


Zobrazit vše


Survival-Games.cz | Support V2.8 - Změnit jazyk